Norme d'accessibilité pour les services à la clientèle en application de la LAPHO : Processus de rétroaction

L'Association du Barreau canadien s'est engagée à supprimer et à prévenir les obstacles auxquels font face les personnes handicapées lorsqu'elles veulent obtenir, utiliser et bénéficier des services offerts. Nous apprécions donc vos commentaires sur l'efficacité de nos mesures.

Vous pouvez poser des questions, formuler des commentaires et faire des suggestions sur la façon dont nous procurons les services aux personnes handicapées en personne, par téléphone, par écrit et sous format électronique au moyen de notre site Web ou par courriel.

Veuillez adresser vos commentaires à :

L'Association du Barreau canadien
865, avenue Carling, bureau 500
Ottawa (Ontario) K1S 5S8
Téléphone : 613 237-2925 
Télécopieur : 613237-0185
Courriel : accessibility-accessibilité@cba.org

Nous respecterons votre vie privée et, par suite d'une exigence ou d'une demande, une réponse aux commentaires sera fournie dans les trente jours ouvrables. Si une personne handicapée sollicite une copie d'un document disponible en vertu de la Norme d'accessibilité pour les services à la clientèle, l'ABC fournira le document, ou l'information qu'il renferme, dans un format qui tient compte du handicap de la personne.

Vous n'avez qu'à visiter notre site Web pour consulter notre Politique sur l'accessibilité dans les deux langues officielles.